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개인정보처리방침

(주)유에이지은 오픈컬리지 서비스 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리 목적과 항목

서비스 이용 방식에 따라 아래 정보를 처리합니다. 자유 입력란에 다른 사람의 개인정보, 기밀정보, 인증 정보는 입력하지 마세요.

서비스처리 목적처리 항목
교육 문의문의 접수, 상담·회신, 요청에 맞는 교육 검토이름, 이메일, 전화번호, 문의 내용(필수), 기관·회사명, 교육 대상, 교육 목표(입력한 경우)
교육 문의(공공기관·기업 교육 안내 페이지)문의 접수, 상담·회신, 요청에 맞는 교육 검토이름, 기관·회사명, 전화번호, 교육 인원, 희망 시기(필수), 이메일·요청사항(입력한 경우)
문의 유입 경로(자동 수집)문의가 어떤 광고·검색·링크를 통해 들어왔는지 확인하여 광고 효과 측정광고 캠페인 정보(UTM 값), 구글 광고 클릭 식별자(gclid), 처음 방문한 페이지 주소, 이전 사이트 주소 — 문의를 제출한 경우에만 문의와 함께 저장
조직 AI학습체크조직 역량 진단, 결과 확인, 교육 설계이름, 부서, 직급, 전화번호, 이메일, 자유 입력 내용, 배경·문항 응답, 산출된 점수와 결과
개인 AI학습체크진단 결과 확인 및 맞춤 교육 제안이름, 연락처, 이메일, 소속·자유 입력 내용(입력한 경우), 배경·문항 응답, 산출된 점수와 결과
개인 결과 이메일 신청신청한 주소로 진단 결과 발송이메일 주소와 진단 결과

교육 문의 내용은 담당자가 검토할 수 있도록 저장되며, 내부 분석 도구로 교육 과정 추천과 회신 초안을 생성할 수 있습니다. AI가 작성한 초안은 담당자의 검토 자료입니다. 교육 문의를 AI학습체크 결과와 함께 제출하면 결과 요약도 문의 내용에 포함됩니다.

2. 처리 및 보유 기간

교육 문의 정보는 문의 처리 완료 후 1년간 보유하고 파기합니다. 조직 AI학습체크와 개인 AI학습체크 정보는 진단 목적 달성 후 1년 이내에 파기합니다. 이는 각 입력 화면에 안내된 보유 기간입니다. 관련 법령에 따라 별도 보존이 필요한 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

개인 AI학습체크에서는 결과를 보여주기 전에 이름·연락처·이메일과 응답·결과를 서버에 저장합니다. 별도로 결과 이메일을 신청하면 발송에 필요한 주소와 결과가 이메일 발송 서비스에 전달됩니다.

3. 외부 서비스 이용

교육 문의 분석에는 OpenRouter를 통한 AI 모델 호출이 사용되며 문의 입력 내용이 분석 요청에 포함됩니다. 관리자가 조직 진단 총평을 생성할 때에도 조직명과 진단 집계 결과(응답 수, 점수·수준 및 역할 분포 등)를 OpenRouter 기반 AI 모델에 전달합니다. 문의 알림과 신청한 진단 결과 이메일 발송에는 Resend를 사용합니다. 사이트 운영에는 웹 호스팅 및 데이터베이스 서비스가 사용됩니다. 각 서비스에 전달되는 정보는 해당 기능 수행에 필요한 범위로 한정합니다.

사이트는 Google 애널리틱스(GA4)로 방문 기록과 문의 제출·전화 버튼 클릭 같은 이용 이벤트를 집계하며, 구글 광고의 성과 측정에 이 집계를 활용할 수 있습니다. 이 과정에서 문의에 입력한 이름·연락처 등은 Google에 전송하지 않습니다. 광고 유입 정보는 이용자의 브라우저 저장소에 최대 90일간 보관되었다가 문의 제출 시에만 함께 전송됩니다.

사이트는 네이버 애널리틱스 스크립트로 방문 기록을 집계합니다. 방문·기기 정보 및 쿠키 등의 처리는 브라우저 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 영향을 받을 수 있습니다. 외부 영상이 표시되는 페이지에서는 해당 영상 서비스의 기술적 정보 수집이 이루어질 수 있습니다.

4. 정보주체의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인과 법령상 제한 사유를 검토하여 처리합니다. 교육 문의나 개인·조직 진단에 필요한 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 해당 정보 없이는 문의 접수나 진단 결과 확인·저장이 제한됩니다.

5. 파기와 보호 조치

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 파기합니다. 개인정보에 접근할 수 있는 관리 권한을 제한하고 관리 기능에 인증 절차를 적용합니다.

6. 개인정보 문의

개인정보 보호책임자는 송창민입니다. 개인정보 관련 문의와 권리 행사 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.

  • 이메일: [email protected]
  • 전화: 0507-1369-9224

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